家居建材行业是一个涵盖了多个细分领域和产品类别的庞大市场，如家具、厨卫、地板、瓷砖、灯饰、窗帘、墙纸、油漆等。这个行业的市场规模和增长潜力都很大，但同时也面临着激烈的竞争和快速的变化。要想在这个行业中取得成功，就需要对市场有深入的了解和分析，找出市场的需求、趋势、机会和挑战，制定合理的战略和行动计划。市场调查是获取市场信息和洞察的重要手段，它可以帮助企业了解市场的现状和未来，了解消费者的行为和偏好，了解竞争对手的优势和劣势，以及了解行业的规范和影响因素。

市场调查是一门科学，也是一门艺术。市场调查的方法和技巧并不是一成不变的，而是要根据不同的目的和情境进行灵活的选择和运用。市场调查的过程一般包括以下几个步骤：确定市场调查的目标和范围，选择合适的数据来源和收集方法，运用多种分析工具和技术，以及呈现和沟通市场调查的结果和建议。在这个过程中，有一些技巧和窍门可以帮助市场调查者提高市场调查的效率和效果，从而为企业的决策和发展提供有价值的支持。

案例，某家具品牌的市场定位和品牌形象调查：

某家具品牌是一家专注于中高端家具的企业，拥有多个系列的产品，涵盖了客厅、卧室、餐厅、书房等多个空间的家具。该品牌希望通过市场调查，了解自己在市场中的定位和品牌形象，以及与竞争对手的差异化优势，从而为品牌的发展和营销提供指导。

市场调研公司为该品牌进行了市场定位和品牌形象调查，采用了以下的方法和技巧：

确定市场调查的目标和范围：市场调查的目标是了解该品牌在市场中的定位和品牌形象，以及与竞争对手的差异化优势。市场调查的范围是该品牌的目标市场和目标消费者，以及该品牌的主要竞争对手。

选择合适的数据来源和收集方法：市场调查的数据来源包括两种：一是二手数据，即从已有的报告、文章、网站等渠道收集的关于该品牌和竞争对手的信息；二是一手数据，即通过问卷、访谈、观察等方式直接从目标市场和目标消费者那里收集的关于该品牌和竞争对手的信息。市场调查的数据收集方法包括两种：一是定量方法，即通过设计和发放问卷，收集目标消费者对该品牌和竞争对手的认知、态度、行为等方面的数据；二是定性方法，即通过进行深度访谈和神秘顾客，收集目标消费者对该品牌和竞争对手的感受、评价、建议等方面的数据。

运用多种分析工具和技术：市场调查的数据分析包括两个层面：一是描述性分析，即对收集到的数据进行整理、汇总、展示，得出一些基本的统计结果和图表；二是推断性分析，即对收集到的数据进行深入的挖掘、比较、归纳，得出一些有价值的洞察和结论。市场调查的数据分析运用了多种分析工具和技术，如：SWOT分析、PEST分析、波特五力分析、STP分析、4P分析、品牌金字塔、品牌轮廓、品牌地图、KANO模型、重要性满意度分析、聚类分析、因子分析、主成分分析、判别分析、回归分析、相关分析、假设检验等。

呈现和沟通市场调查的结果和建议：市场调查的结果和建议以报告的形式呈现，报告的结构包括以下几个部分：背景和目的、方法和过程、结果和分析、结论和建议、附录和参考文献。报告的内容以清晰、简洁、有逻辑的语言和图表和图表表达，报告的风格以专业、客观、有说服力的方式呈现。报告的呈现和沟通通过以下的方式进行：一是通过邮件或网络平台将报告发送给客户，让客户自行阅读和反馈；二是通过电话或视频会议与客户进行交流，解释和讨论报告的主要内容和建议；三是通过线下的会议或演示，向客户展示和演绎报告的重要结论和建议，以及与客户进行深入的沟通和合作消费者的行为是高端厨卫产品的消费者的行为主要包括以下几个方面：一是消费者的购买动机主要是为了提升家居的品质和舒适，以及满足自我表达和彰显身份的需求；二是消费者的购买过程主要是通过多种渠道和方式进行信息搜索、比较和评估，如：网上搜索、朋友推荐、专业媒体、展会、体验店等；三是消费者的购买决策主要受到以下几个因素的影响，如：产品的品质、设计、功能、安全、环保、价格、品牌、服务等；四是消费者的购买行为主要是通过线上或线下的方式进行购买，如：电商平台、品牌官网、专卖店、经销商等；五是消费者的购后行为主要是通过评价、反馈、分享、复购等方式进行，如：网上评价、客服反馈、社交媒体分享、忠诚计划等TXAPP.TV。

市场调查的建议是：一是针对市场的需求，开发更符合消费者的品质、设计、功能、安全、环保等方面的需求的产品，以提升产品的竞争力和吸引力；二是针对消费者的行为，制定更符合消费者的信息搜索、比较评估、购买决策、购买行为、购后行为等方面的行为的营销策略，以提升品牌的知名度、美誉度、忠诚度和满意度；三是针对竞争对手的情况，分析竞争对手的优势和劣势，找出自己的差异化和优势，以提升品牌的影响力和市场份额。